파주시 금촌2동 행정복지센터가 돌봄서비스를 마다해 온 와상 노인 가정과 꾸준히 관계를 이어간 끝에, 응급 상황에서 구급차 이송과 병원 진료를 곧바로 연결해 눈길을 끈다.

▲ 사진제공=파주시

사연의 주인공은 거동과 의사 표현이 모두 어려워 누워서 지내는 고령의 어르신이고 중증 장애를 지닌 가족의 보살핌에 의지해 살고 있었으며 금촌2동은 이 가정을 처음 파악한 시점부터 주기적으로 찾아가 어르신의 건강과 생활 환경을 점검해 왔다.

출발은 순조롭지 않았는데  보호자가 외부 돌봄서비스는 물론 병원 이용까지 강하게 거절했기 때문이다. 

그러나 동은 서비스를 받아들이지 않더라도 계속 살펴야 할 가정이라고 보고 접근 방식을 바꿨고 지역 후원으로 마련한 제빵 꾸러미를 매달 전달하며 자연스럽게 안부를 물었다.

이어 ‘금촌2동 회복기 돌봄동행’ 대상으로 선정해 균형 영양식과 붙이는 진통제 같은 건강관리 용품을 건넸고, 몸이 아플 때는 ‘금이동네 통합돌봄 이음사업’의 도움을 받을 수 있다는 사실도 여러 차례 알렸다.

이런 노력은 위기의 순간에 결실을 맺었으며 최근 어르신 건강이 걱정스러운 상태가 되자 보호자가 먼저 동에 도움을 청했고 연락을 받은 금촌2동은 곧바로 현장을 찾아 어르신 상태와 돌봄 여건을 확인하고, 이음사업의 이송 지원 체계를 가동했다.

동은 사업 협력 기관인 사회복지법인 대한인명구조단과 즉시 손을 잡고 구급차를 확보했으며, 병원 진료까지 이어지도록 도왔다.

금촌2동은 이번 일이 단순한 이송 지원에 그치지 않는다고 설명했으며 거부 의사를 밝힌 주민에게도 돌봄의 끈을 놓지 않고 접촉을 이어 온 과정이 신뢰로 쌓였고, 민간 자원과 행정이 힘을 합친 협력 체계가 실제 의료 지원으로 이어졌다는 것이다.

강영도 금촌2동장은 “돌봄은 당장 지원을 원하지 않더라도 필요할 때 도움을 요청할 수 있도록 관계를 이어가는 과정”이라며 “앞으로도 주민의 일상을 세심히 살피고 지역 자원과 협력해 현장 중심의 통합돌봄을 지속해 나가겠다”라고 말했다.

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

Geumchon 2-dong, Paju-si Draws Attention for Care Services

The Geumchon 2-dong Administrative Welfare Center in Paju-si is garnering attention for successfully facilitating emergency ambulance transport and hospital treatment for a bedridden senior citizen—after persistently maintaining a relationship with the household despite their initial refusal of care services.

The individual in question is an elderly person who is bedridden and has difficulty moving or communicating; they relied on a family member with a severe disability for care. From the moment Geumchon 2-dong first identified this household, staff made periodic visits to check on the senior's health and living conditions.

The process did not begin smoothly, as the caregiver strongly refused both external care services and hospital visits.

However, the administrative center recognized the household as one requiring continued monitoring regardless of their refusal of services, so they altered their approach. They began delivering monthly bakery packages—funded by local donations—as a natural way to check on the senior's well-being. They subsequently designated the senior as a recipient of the "Geumchon 2-dong Recovery Care Companion" program, providing balanced nutritional meals and health supplies like pain-relief patches, while repeatedly informing them that assistance was available through the "Geum-i-dong-ne Integrated Care Ieum Project" in times of illness.

These efforts bore fruit during a crisis; when the senior's health recently deteriorated to a concerning level, the caregiver reached out to the administrative center for help. Upon receiving the call, Geumchon 2-dong staff immediately visited the home to assess the senior's condition and care environment, then activated the Ieum Project’s transport support system.

The center immediately collaborated with the project partner—the social welfare organization "Korea Life Saving Association"—to secure an ambulance and facilitate the necessary hospital treatment. Geumchon 2-dong explained that this initiative went beyond mere assistance with transportation; it was the result of trust built through persistent outreach—even to residents who had initially refused help—and a collaborative system combining private resources with administrative support to deliver actual medical care.

Kang Young-do, Head of Geumchon 2-dong, stated, "Care is a process of maintaining relationships so that residents can ask for help when they need it, even if they do not desire immediate support." He added, "We will continue to closely monitor residents' daily lives and sustain our field-oriented integrated care services through cooperation with local resources."